Aviso de privacidad

Denominación y domicilio del Responsable

El Responsable del tratamiento de los datos personales que usted proporcione, es la escuela DOODLES y/o su representante legal (en lo sucesivo "DOODLES") con domicilio ubicado en Independencia Ote. 1106, Col. Reforma, Toluca, Edo. de México. C.P. 50070.

Datos personales y datos personales sensibles tratados por DOODLES

Para cumplir con las finalidades del tratamiento señaladas en el presente Aviso de Privacidad, es necesario que DOODLES trate las siguientes categorías de datos personales de manera enunciativa y no limitativa.

  • Datos de identificación, (incluyendo su fotografía);

  • Datos de Contacto y de familiares;

  • Datos de Ubicación;

  • Datos de autenticación;

  • Datos Laborales;

  • Datos de Identificación de terceros con Usted relacionados;

  • Datos relacionados con trayectoria académica, profesional y laboral

  • Datos bancarios

  • Datos sobre su relación con la Institución

  • Datos sobre el registro de alumnos en las siguientes categorías de datos personales: identificación (incluyendo su imagen personal), contacto, autenticación, sobre características físicas, académicos, biométricos y en algunas ocasiones, datos sensibles relativos a su estado de salud físico, alimenticio y emocional.

Asimismo, le informamos que para cumplir con las finalidades señaladas en el presente Aviso, DOODLES no recabará ni tratará otros datos personales sensibles.

Finalidades primarias

DOODLES podrá tratar sus datos personales para cumplir con las siguientes finalidades primarias:

  • Para atender, registrar y dar seguimiento a la(s) solicitud(es) que realice para uso de nuestros servicios.

  • Cuando corresponda, para contactarle e informarle sobre el desempeño académico y extracurricular del alumno del que Usted es responsable.

  • Para la evaluación, mejoramiento, administración, procuración y otorgamiento de todos los servicios que ofrecemos (incluyendo el diseño y desarrollo de nuevos servicios) y realizar todas las actividades que resulten necesarias para ello.

  • Realizar actividades de análisis de la información y datos relacionados con su persona mediante la aplicación de diversas técnicas y tecnologías de análisis de datos que nos permitirán conocer mejor su perfil, aptitudes e intereses.

  • Para mantenerle informado de los productos y servicios disponibles para Usted o de terceros con Usted relacionados (como por ejemplo su hijo(a) menor de edad) así como de aquellos que consideramos resultan relevantes de acuerdo a su calidad de Padre, madre, tutor, responsable de pago.

  • Para validar la veracidad y calidad de la información proporcionada por Usted.

  • Para gestionar su participación en las actividades en las que usted se registre o inscriba.

  • Para dar cumplimiento y seguimiento a los términos y condiciones, lineamientos o reglamentación aplicable al servicio que recibe o actividad en la que participa.

  • Enviarle comunicaciones, notificaciones y avisos personales a través de distintos canales y mecanismos tecnológicos de comunicación que DOODLES considere pertinentes a fin de darle a conocer información relevante sobre el estado que guarda su participación en las actividades que se haya registrado o inscriba o cualquier asunto que resulte de su interés; así como para conocer su opinión respecto a la atención recibida y los servicios que ofrecemos.

  • Para gestionar el acceso electrónico a los sistemas e infraestructura tecnológica de DOODLES.

  • Para la administración del acceso físico a las instalaciones de DOODLES y la elaboración de credenciales con el proveedor.

  • Para gestionar los pagos de colegiatura del alumno del que es responsable.

  • En los casos en que aplique, para las gestiones de facturación y procesos de cobranza.

  • En los casos que aplique, para llevar un registro de su historial y comportamiento crediticio.

  • En los casos que lo requiera, para enviar a la base de datos del buró de crédito en caso de que usted incumpla con la obligación de pago derivada de la relación jurídica con DOODLES, en cuyo caso, el uso de su información se regirá de conformidad con lo establecido por la Ley para Regular las Sociedades de Información Crediticia.

  • Para identificarle cuando los eventos o actividades en las que participe, ya sea de forma presencial o en línea, sean transmitidos en vivo (streaming) a través de redes sociales, herramientas digitales y plataformas que así lo permitan, incluidos aquellos que permiten su conservación y reproducción posterior en línea.

  • Elaborar informes para control interno.

  • Para investigar, prevenir o tomar acciones en relación con actividades ilícitas, fraude, o que potencialmente pudieran ser amenazas a la seguridad de cualquier persona, violaciones a los términos y condiciones de la institución, o bien, requeridos por ley.

  • Para Videovigilancia y grabación dentro de nuestras instalaciones para su seguridad, la de los alumnos, visitas y la del personal que se encuentra en ellas. Sus datos personales serán utilizados para mantener el control de las entradas y salidas de quienes ingresan a las instalaciones, el tratamiento forma parte de las medidas adoptadas al interior de la escuela.

  • De igual forma los datos relacionados con el  estado de salud de los alumnos inscritos (datos personales sensibles) a los que pudiéramos dar tratamiento serán también utilizados con el propósito de brindarle asistencia médica de primer contacto durante la estancia en las instalaciones, en caso de emergencia o por efecto del carácter que tiene por la relación jurídica que lo vincula con DOODLES.

  • Cumplir con la normatividad aplicable y requerimientos de las autoridades con base en Ley para el cumplimiento de las disposiciones legales y requerimientos de diversas autoridades.

  • Conservar su información para el cumplimiento de las disposiciones legales y requerimientos de diversas autoridades y/o entidades regulatorias.

  •  Atender sus dudas, quejas, aclaraciones, reclamaciones y sugerencias como cliente.

  • Brindarle atención personal a través de distintos medios de comunicación electrónica como correo electrónico, teléfono, chat, entre otros.

  • Para cumplir con obligaciones previstas en la normatividad aplicable.

Le informamos que Usted no puede oponerse para que DOODLES cese el tratamiento de sus datos para las finalidades primarias y necesarias, anteriormente mencionadas, en virtud de que el tratamiento es necesario para cumplir obligaciones derivadas de la relación entre Usted y DOODLES.

Finalidades secundarias

De manera adicional, DOODLES utilizará su información personal para las siguientes finalidades que no son necesarias para el servicio que nos solicita, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:

  • Realizar el envío de campañas, publicidad y comunicaciones de mercadotecnia, publicidad y prospección comercial de productos y servicios propios y/o de terceros, a través de diversos medios o canales de comunicación tanto físicos como electrónicos.

  • Para que su imagen personal (ya sea foto, video, etc.) sea utilizada y divulgada en la elaboración de material informativo y promocional.

  • Para realizar difusión de felicitaciones y demás celebraciones y días especiales.

  • Para la aplicación de encuestas y evaluaciones para mejorar la calidad de los productos y servicios que ofrecemos.

  • Para promocionar la vida académica, de investigación, de extensión, los eventos deportivos, culturales, recreativos y sociales que realiza DOODLES.

  • Para invitarle a reuniones, eventos, foros y asociaciones organizados por DOODLES.

Si usted no desea que DOODLES trate sus datos personales para alguna de las finalidades descritas en este apartado, por favor envíe un correo electrónico a contacto@doodles.mx. Usted podrá cambiar de opción en cualquier momento, siguiendo el procedimiento, requisitos y plazos para el ejercicio de sus Derechos ARCO y/o revocación del consentimiento.

Es importante que tenga presente que, en caso de otorgar su consentimiento, este seguirá siendo válido incluso cuando hubiere terminado la relación jurídica entre usted y DOODLES, lo que significa que DOODLES podrá seguir tratando sus datos personales necesarios para cumplir con las presentes finalidades secundarias.

Transferencias

Con base en lo establecido en el artículo 37 de la LFPDPPP, Doodles podrá transferir sus datos personales sin requerir de su consentimiento en los siguientes supuestos:

  • A sociedades controladoras, subsidiarias o afiliadas bajo el control común del responsable, o a una sociedad matriz o cualquier sociedad del mismo grupo del responsable que opere bajo los mismos procesos y políticas internas;

  • Autoridades competentes en los casos previstos por la normatividad aplicable, en el caso que recibiéramos un requerimiento de obligado cumplimiento.

  • Cuando sea precisa para el mantenimiento o cumplimiento de la relación jurídica entre Usted y DOODLES, como lo es el caso de Personas físicas o morales, nacionales o internacionales con las que se haya convenido:

Si usted no desea que DOODLES transfiera sus datos personales para aquellas transferencias para las cuales es necesario su consentimiento le pedimos que envíe un correo electrónico siguiendo el procedimiento, requisitos y plazos para el ejercicio de sus derechos ARCO y/o revocación del consentimiento.

Derechos ARCO y/o revocación del consentimiento

Usted o su representante legal podrá ejercer cualquiera de los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición (en lo sucesivo “derechos arco”), así como revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales a través del correo electrónico y siguiendo el procedimiento, requisitos y plazos para el ejercicio de sus derechos ARCO y/o revocación del consentimiento.

Es importante que tenga en cuenta que su solicitud se atenderá en los plazos previstos por la normatividad aplicable y no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales.

Opciones y medios para limitar el uso o divulgación de sus Datos Personales

Usted podrá limitar el uso o divulgación de sus datos personales en los eventos o actividades que se lleven a cabo a través de herramientas y plataformas digitales, no activando la cámara, no utilizando su imagen personal en la cuenta con la que se conecte y/o no registrándose con su perfil (dependerá de la plataforma que se utilice para llevar a cabo el evento o actividad).

En las comunicaciones por correo electrónico, inscribiéndose en el listado de exclusión (unsubscribe list), cuando ésta está disponible en la propia comunicación.

En los demás casos, Usted podrá limitar el uso o divulgación de sus datos personales enviando su solicitud a contacto@doodles.mx.

Los requisitos para acreditar su identidad, así como el procedimiento para atender su solicitud se regirán por los mismos criterios señalados. En caso de que resulte procedente, se le registrará en el listado de exclusión propio de DOODLES.

Uso de Cookies

Doodles utiliza varias tecnologías, incluyendo su experiencia cuando navega por el sitio. Las cookies son pequeñas cantidades de información que se almacenan en el navegador utilizado por cada usuario para que el servidor recuerde cierta información que posteriormente pueda utilizar. Esta información permite identificarle y guardar sus preferencias personales para brindarle una mejor experiencia de navegación.

Le recordamos que usted puede desactivar, deshabilitar o ajustar el uso de cookies y otras tecnologías siguiendo los procedimientos del navegador de internet que utiliza.

  • Seleccione la opción de “configuración” o herramientas de acuerdo con su explorador.

  • Seleccione la opción desactivar cookies.

  • Este proceso no solo deshabilitará las cookies de nuestra Plataforma, sino las de todo su navegador.

Estas tecnologías podrán deshabilitarse siguiendo los procedimientos del navegador de internet que utiliza.

Atención a dudas

Es importante hacer de su conocimiento que los responsables de los planteles, tienen la obligación de resolver cualquier duda que usted pudiere tener relacionada con el uso de su información. Asimismo, se dará seguimiento a cualquier queja o reclamación que usted pudiere tener relacionada con el tratamiento de su información personal.

Usted puede contactar enviando un correo electrónico a la siguiente dirección electrónica: contacto@doodles.mx.


Cambios al Aviso de Privacidad

Doodles se reserva el derecho, bajo su exclusiva discreción, de cambiar, modificar, agregar o eliminar partes del presente Aviso de Privacidad en cualquier momento. Derivado de novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios, el presente Aviso de Privacidad estará sujeto a modificaciones o actualizaciones. En tal caso, Doodles le informará de los cambios mediante comunicado en la página oficial de internet: www. doodles.mx. Le recomendamos revisar periódicamente esta página con la finalidad de informarse si ocurre algún cambio al presente.